TERMS OF SERVICE
利用規約
株式会社バーンノーティス(以下「当社」)が提供する MUMEET および DADMEET(以下「本サービス」)の利用に関し、以下のとおり利用規約(以下「本規約」)を定めます。
本サービスを利用するすべてのユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第1条(適用範囲)
- 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの権利義務関係を定めるものです。
- 本サービスを利用するすべてのユーザーは、本規約およびプライバシーポリシーに同意の上、本サービスを利用するものとします。
- 本サービス内で当社が掲載するガイドライン、注意事項、安全ガイドラインその他の規定は、本規約の一部を構成します。
- 本サービスに関する有料機能(PRO)の販売条件等の詳細は、別途定める「特定商取引法に基づく表記」に従います。
第2条(本サービスの性質)
- 本サービスは、子育て中の保護者同士が交流するためのサービスであり、インターネット異性紹介事業(出会い系サイト規制法に定める事業)ではありません。
- 本サービスは MUMEET(母親向け)と DADMEET(父親向け)の 2 つのモードを提供しています。各モードの利用範囲、ユーザー間のマッチング可否等の詳細は、本サービス内の説明に従います。
- 異性間のやり取りが発生する場合でも、本サービスは出会い系サイト・異性紹介事業ではなく、子育てを通じた保護者同士の交流を目的としています。
第3条(定義)
本規約において、以下の用語は以下の意味で用います。
- 「本サービス」当社が提供する MUMEET および DADMEET というアプリケーション、並びにこれらに付随する一切のサービスをいいます。
- 「ユーザー」本規約に同意の上、本サービスを利用する個人をいいます。
- 「無料ユーザー」本サービスのうち、無料の機能のみを利用するユーザーをいいます。
- 「PRO ユーザー」本サービスのうち、有料の機能(MUMEET PRO / DADMEET PRO)を利用するユーザーをいいます。
- 「コンテンツ」ユーザーが本サービスに投稿、送信、または共有する文章、画像、音声、動画、リンクその他一切の情報をいいます。
第4条(利用登録)
- 本サービスの利用希望者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意の上、当社の定める方法で利用登録を行うものとします。
- ユーザーは、登録情報について真実かつ正確に入力するものとし、虚偽の情報を登録してはなりません。
- 当社は、利用登録の申請者が以下のいずれかに該当する場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
- 13 歳未満の方
- 16 歳未満で、保護者の同意を得ていない方
- 過去に本規約違反等により、利用停止処分を受けたことがある方
- 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これらに準ずる者)である、またはこれらと交流がある方
- 個人事業主または法人として、自社の宣伝、商品・サービスの販売、顧客獲得等を目的とする方(ただし、当社が事前に承諾した場合を除く)
- その他当社が利用登録を不適当と判断した方
第5条(利用料金)
- 無料ユーザーは、本サービスの基本機能を無料で利用できます。
- PRO ユーザーは、当社が定める利用料金(月額 ¥480、税込)を支払うことで、本サービスの全機能を利用できます。
- PRO の利用料金の支払いは、Apple 社が提供する App Store のアプリ内課金(In-App Purchase)を通じて行われます。
- 当社は、利用料金を予告なく変更することがあります。変更後の料金は、変更時点以降の更新分から適用されます。
- 一度支払われた利用料金は、原則として返金いたしません。ただし、Apple 社の規定に基づく返金は、Apple 社の判断によります。
- 利用料金の詳細、決済方法、返金条件等については、別途定める「特定商取引法に基づく表記」に従います。
第6条(PRO の自動更新および解約)
- PRO の契約は、解約の手続きが行われない限り、月額単位で自動更新されます。
- 解約を希望するユーザーは、契約期間満了の 24 時間前までに、Apple ID のサブスクリプション管理画面から解約手続きを行うものとします。
- 解約手続きを行った場合でも、現在の契約期間が満了するまでは PRO の機能を利用できます。
- 解約後、PRO の機能は利用できなくなりますが、無料ユーザーとして本サービスの基本機能は継続して利用できます。
第7条(未成年者の課金について)
- 本サービスの PRO 機能の有料利用は、18 歳以上の方のみが行えるものとします。
- 18 歳未満の方が PRO の利用料金を支払う場合は、保護者の同意を得る必要があります。
- 保護者の同意なく未成年者が利用料金を支払った場合、当社は返金等の対応について Apple 社の規定に従います。
第8条(ユーザーの遵守事項)
ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 本サービスの初回利用時に表示される安全ガイドラインの全項目を理解し、遵守すること
- 本規約、プライバシーポリシーおよび本サービス内の全てのルールを遵守すること
- 公の場で初対面のユーザーと会うこと、個人情報を安易に共有しないこと等、安全ガイドラインに定める行動指針に従うこと
- 子供の写真撮影・SNS 投稿の際は、必ず相手の許可を得ること
- 第三者の権利(プライバシー権、肖像権、著作権、商標権等)を侵害する行為を行わないこと
- 投稿内容について真実かつ正確を保つこと
- 自身のアカウント情報を第三者に開示・譲渡しないこと
第9条(禁止行為)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗に反する行為
- 犯罪行為に関連する行為、または犯罪を誘発する行為
- 他のユーザーまたは第三者を誹謗中傷する行為
- 営業活動、勧誘行為(保険、宗教、ネットワークビジネス、マルチ商法、副業勧誘、投資勧誘等を含む)
- 性的、わいせつな内容を含む投稿または送信
- 出会い系サイト的な目的(金銭授受を伴う交際、不貞行為等)での利用
- ストーカー行為、つきまとい、嫌がらせ行為
- なりすまし、虚偽情報の登録
- 他のユーザーまたは第三者の個人情報を、本人の同意なく取得・利用・公開する行為
- 子供の安全を脅かす行為(子供の写真の無断利用、不適切な接触の試み等)
- 政治活動、宗教活動、選挙活動
- 他のユーザーに不快感を与える行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスの不具合(バグ)を悪用する行為
- リバースエンジニアリング、ハッキング、不正アクセス等の行為
- 自動化ツール、ボット等を使用した行為
- 同一人物が複数のアカウントを作成する行為
- 個人事業主または法人として、自社の宣伝、商品・サービスの販売、顧客獲得等を目的とした利用(ただし、当社が事前に承諾した場合を除く)
- その他、当社が不適切と判断する行為
第10条(コンテンツの取扱い)
- ユーザーが本サービスに投稿したコンテンツの著作権は、当該ユーザーに帰属します。
- ユーザーは、自身が投稿するコンテンツについて、以下の保証を行うものとします。
- 自身が著作権その他の権利を有していること、または必要な許諾を得ていること
- 第三者の権利を侵害していないこと
- 法令に違反していないこと
- ユーザーは、当社に対し、ユーザーが投稿したコンテンツを、本サービスの提供・改善・宣伝等の目的で、無償で利用(複製、公衆送信、改変、表示等)することを許諾するものとします。
- ただし、本サービスはコンテンツを当社のサーバーに保存しない設計のため、第3項の利用は技術的に発生しない可能性が高いですが、将来の機能拡張等で必要となる場合に備えた規定です。
第11条(権利侵害コンテンツの取扱い)
- 当社は、ユーザーが投稿したコンテンツが第三者の権利を侵害していると判断した場合、または権利者から削除要請を受けた場合、当該コンテンツを削除することができます。
- プロバイダ責任制限法(特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律)に基づく権利侵害情報の発信者情報開示請求等への対応は、同法および関係法令に従って行います。
- 権利侵害に関する通知は、第26条のお問い合わせ先までご連絡ください。
第12条(meetLog(実際に会うこと)について)
- 本サービスには、ユーザー同士が実際に会った履歴を記録する meetLog 機能があります。
- meetLog は、双方の同意により記録されるものであり、片方の操作のみでは記録されません。
- meetLog は、本サービス内での信頼レベルの算出に利用されます。
- ユーザー同士が実際に会うこと(オフラインミーティング)は、ユーザー自身の判断と責任において行うものとし、当社は一切の責任を負いません(詳細は第16条免責事項参照)。
- ユーザーは、安全ガイドラインに定める行動指針(公の場で会う、個人情報を安易に共有しない、子供の安全を最優先する等)を必ず遵守するものとします。
第13条(サードパーティサービスとの関係)
- 本サービスは、以下のサードパーティサービスと連携・利用する場合があります。
- Apple Inc. が提供する App Store および In-App Purchase
- Instagram(ユーザーが任意で登録した場合のリンク表示のみ)
- その他、当社が必要に応じて連携するサービス
- これらのサードパーティサービスの利用にあたっては、各サービスの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。ユーザーは、これらの規約も合わせて確認の上、利用するものとします。
- サードパーティサービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第14条(規約違反時の措置)
- ユーザーが本規約、安全ガイドライン、その他本サービスのルールに違反した場合、当社は事前の通知なく以下の措置を取ることができます。
- 違反内容の警告
- 投稿の削除・非表示化
- 機能の利用制限
- アカウントの一時停止
- アカウントの永久停止(強制退会)
- その他、当社が必要と判断する措置
- これらの措置に起因してユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
- 規約違反により永久停止(強制退会)となったユーザーは、別の名義・連絡先で再度本サービスに登録することはできません。当社は、必要に応じて再登録の発見に努めますが、本サービスは外部サーバーにユーザー情報を保存しない設計のため、技術的な完全防止は保証されません。
第15条(ユーザー間のトラブルへの不介入)
- ユーザー間で生じた紛争、トラブル、誹謗中傷等について、当社は原則として介入いたしません。
- ただし、当該トラブルが本規約違反、法令違反、その他重大な問題に関連すると当社が判断した場合、必要に応じて以下の対応を行うことがあります。
- 該当ユーザーへの警告
- 投稿の削除
- アカウントの利用停止
- 法的機関への通報
- これらの対応は、当社の裁量において行われるものであり、特定の対応を当社に要求する権利をユーザーは有しません。
第16条(免責事項)
- 当社は、ユーザーが本サービスを通じて知り合った他のユーザーおよび第三者との間で生じたトラブル、紛争、損害について、一切の責任を負いません。
- ユーザーが安全ガイドラインまたは本規約の遵守事項に違反した結果生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
- ユーザー間で実際に会うこと(オフラインミーティング)に関連して生じたあらゆる事象(事故、犯罪、トラブル、損害等)について、当社は一切の責任を負いません。
- ユーザーが投稿した内容に起因して生じた他のユーザーまたは第三者からの請求、紛争、損害については、当該投稿を行ったユーザーが自己の責任と費用において対応するものとし、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、本サービスを通じて成立したマッチングの結果、ユーザー間の関係性の質、継続性等について、いかなる保証もいたしません。
- 当社は、本サービスの完全性、正確性、確実性、有用性等について、いかなる保証も行いません。
- 当社は、本サービスのバグ、エラー、システム障害等について、合理的な範囲で対応に努めますが、これらに起因してユーザーに生じた損害について、合理的な範囲を超える責任は負わないものとします。
- 当社の責任は、ユーザーが直接かつ現実に被った通常の損害に限定され、特別損害、間接損害、逸失利益等については一切の責任を負わないものとします(ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます)。
- 万一当社がユーザーに対して責任を負う場合であっても、その責任の上限は、ユーザーが当該損害発生月から遡って 12 ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額とします(ただし、当社の故意または重大な過失による場合を除きます)。
第17条(ユーザーによる損害賠償)
- ユーザーが本規約に違反し、または不適切な行為により当社または第三者に損害を与えた場合、ユーザーは当該損害を賠償する責任を負います。
- 特に以下の場合、ユーザーは自己の責任において対応するものとし、当社が損害(弁護士費用を含む)を被った場合には、ユーザーがこれを補償するものとします。
- 安全ガイドライン違反により他のユーザーに損害を与えた場合
- 第三者の権利を侵害した場合
- 法令違反行為を行った場合
- その他、本規約に違反する行為を行った場合
第18条(退会)
- ユーザーは、いつでも本サービスを退会できます。退会の方法は、アプリ内の設定画面から行うか、本サービスのアンインストールにより行うものとします。
- PRO ユーザーが退会する場合、Apple ID のサブスクリプション管理画面から PRO の解約を別途行う必要があります。退会のみでは PRO の課金は停止されません。
- 退会後、ユーザーの端末内に保存された全てのデータは削除されます。
第19条(本サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加、削除することができます。
- 当社は、以下の場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの提供を一時的に中断することができます。
- システムの保守・点検を行う場合
- 火災、停電、天災等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
- その他、当社が必要と判断した場合
- 当社は、合理的な理由がある場合、ユーザーへの事前通知の上、本サービスを終了することができます。
- 本サービスの変更・中断・終了に起因してユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
第20条(個人情報の取扱い)
本サービスにおける個人情報の取扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
本規約とプライバシーポリシーとの間に齟齬がある場合、プライバシーポリシーが優先されます。
第21条(規約の変更)
- 当社は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知なく本規約を変更することができます。
- 重要な変更がある場合、当社は本サービス内またはアプリのアップデート時に、変更内容を通知します。
- 変更後の本規約は、本サービス内に掲載した時点で効力を生じるものとします。
- ユーザーが変更後の本規約に同意できない場合、本サービスの利用を停止し、退会することができます。
- ユーザーが本規約の変更後も本サービスを利用し続けた場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第22条(権利譲渡の禁止)
ユーザーは、本サービスの利用に関する権利または義務を、当社の事前の書面による同意なく、第三者に譲渡、貸与、承継させることはできません。
第23条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。
第24条(協議解決)
本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合は、当社およびユーザーは誠意をもって協議の上、解決するものとします。
第25条(準拠法および管轄裁判所)
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
- 本規約に関連して紛争が生じた場合、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第26条(お問い合わせ)
- 本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
事業者株式会社バーンノーティス住所〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-2 横浜ブルーアベニュー12階連絡先メールsupport@mumeet-app.com(または別途指定のアドレス)受付時間平日 10:00〜17:00(土日祝、年末年始を除く)回答期間原則として、お問い合わせ受領から 14 営業日以内に回答いたします。
- 当社は、以下のお問い合わせには対応しないことがあります。
- ユーザー間のトラブルに関する仲介依頼
- 他のユーザーの個人情報に関する問い合わせ
- アプリの不具合以外の技術的な相談
- 法律相談
- その他、当社が対応の範囲外と判断した事項
附則
本規約は 2026 年 5 月 23 日から施行します。
以上